Politique d’annulation SpedireBox
Aucun frais ne s’applique pour l’annulation d’un envoi si :
- Les marchandises n’ont pas encore été collectées par le transporteur.
- Il s’agit de l’annulation d’une commande dupliquée.
En revanche, si une tentative d’enlèvement a été effectuée, des frais pourraient être facturés.
Délai pour annuler un envoi
Vous disposez de 15 jours à compter de la date de validation de la commande pour soumettre votre demande d’annulation.
Procédure d’annulation
Pour connaître les étapes précises à suivre, consultez la rubrique dédiée dans notre Centre d’aide.