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Je peux souscrire une protection extra pour mon envoi ?

Comment souscrire à une protection extra

  • Vous avez la possibilité de souscrire une protection supplémentaire lors du processus d’achat, dont le coût est directement lié à la valeur de la marchandise.
  • Après avoir sélectionné le transporteur, le système vous demandera :
    • La nature du contenu.
    • La valeur de l’envoi.
  • Dans les Options disponibles pour votre expédition, vous trouverez la section Protéger votre envoi, où la protection sera proposée au prix indiqué.
  • En cochant cette option, votre marchandise sera expédiée avec une couverture supplémentaire, dont le montant maximum est fixé à 1.000 €.

Important

  • La protection s’applique uniquement en cas de perte ou de dommage.
  • Avant de souscrire, assurez-vous de respecter les conditions nécessaires pour ouvrir une réclamation, telles que :
    • Articles interdits ou non couverts : Les biens figurant sur la liste des articles interdits/non couverts ne sont pas éligibles à une indemnisation.
    • Emballage : Les articles expédiés dans un emballage non conforme à notre Guide d’emballage ne sont pas couverts.

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