Les étiquettes d’envoi sont requises pour les services spécifiant explicitement qu’une imprimante est nécessaire.
Voici comment vérifier si l’impression de l’étiquette est indispensable.
Pour ces services, l’utilisation d’une imprimante est incontournable, car il est nécessaire d’imprimer et de fixer l’étiquette d’envoi sur le colis.
Vous pouvez utiliser soit du papier adhésif, soit une feuille classique, à condition que l’étiquette soit correctement collée. Veillez à ne pas recouvrir le code-barres pour éviter tout problème lors du scan de l’envoi.
Pour ce type de services, le transporteur se charge d’étiqueter la marchandise dans ses installations. Cependant, cela ne signifie pas que la marchandise peut être expédiée sans identification préalable.
Nous vous conseillons de toujours identifier manuellement votre colis à l’aide d’un document personnel, de notre étiquette d’adresse ou en inscrivant en majuscules et de manière lisible les informations suivantes :
- Les coordonnées complètes du destinataire.
La référence SpedireBox de l’envoi.
Cette identification garantit une gestion correcte au sein de l’entrepôt et une livraison à l’adresse prévue.
Attention : une marchandise non identifiée correctement peut entraîner les problèmes suivants :
- Échec de l’enlèvement.
- Perte de traçabilité.
- Facturation des frais de port au destinataire.
- Erreur dans l’adresse de livraison.
- Retour à l’expéditeur.