- Le tarif de base proposé par SpedireBox inclut l’enlèvement, le transport et la livraison de l’envoi.
Frais supplémentaires possibles
Des surcoûts peuvent être appliqués dans les situations suivantes :
Changement ou erreur d’adresse de livraison
- UPS : 8 € HT.
- DHL (national) : 5 € HT.
- DHL (international) : 12 € HT.
- TNT : 5 € HT.
Traitement du retour
- Prix fixe : Chronopost : 8 € HT.
- Prix variable :
- Simulez, via le site, un nouvel envoi de la marchandise depuis le lieu d’expédition du retour jusqu’à sa destination. Le coût correspondra au tarif initial du transporteur et service choisi.
- Pour les transporteurs TNT et UPS :
- Frais d’entreposage : 15 € HT.
- Frais de transport pour acheminer la marchandise jusqu’à notre entrepôt situé en région parisienne.
- Durée maximale de stockage : 1 mois. Passé ce délai, le colis sera considéré comme abandonné et détruit.
Étiquette non conforme
- Chronopost : 2 € HT par étiquette.
- TNT : 2 € HT par étiquette.
- UPS : 4,70 € HT par étiquette.
- DHL : 3 € HT par étiquette.
Entreposage de marchandises par le transporteur
- TNT : 1,6 € HT.
Livraison le samedi
- TNT : 6 € HT par colis.
- UPS (national) : 20,20 € HT.
- UPS (international) : 66,30 € HT.
- DHL : 40 € HT ou 0,45 € HT par kg (si supérieur).
Gestion prioritaire (initiative du client)
- TNT : 30 € HT.
Documentation et douane
- Absence de documentation douanière : Chronopost : 16 € HT.
- Déclaration pour une autre agence gouvernementale : UPS : 50 € HT par envoi.
- Inspection douanière : UPS : 23 € HT.
- Rectification de déclaration douanière : DHL : 80 € HT.
Traitement SAV complémentaire
- Chronopost – Chrono Classic : 16 € HT pour les envois vers Royaume-Uni, Suisse et Norvège.
- Chronopost – Chrono Express : 16 € HT pour les envois vers États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Japon et Chine.
Remarque importante
SpedireBox applique automatiquement ces frais supplémentaires en fonction de la situation. En cas d’incidents ou d’interventions spécifiques, assurez-vous de respecter les conditions des transporteurs afin d’éviter ces frais.
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