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Puis-je commander un envoi et faire payer les frais de port par le destinataire ?

  • Avec SpedireBox, le paiement des frais de port s’effectue directement sur la plateforme lors de la commande.

    Service de contre-remboursement pour récupérer le coût du transport

    Si vous souhaitez récupérer le coût du transport, vous pouvez choisir un service de contre-remboursement en ajustant le montant à facturer au destinataire, en tenant compte des frais de service.

    • Principe : Lors de la livraison de l’envoi, le montant indiqué sera remboursé par virement bancaire sous un délai de 15 jours à compter du lendemain de la livraison.
    • Exemple de calcul :
      • Pour un envoi coûtant 5,00 €, ajoutez un supplément minimum de 3,63 € TTC pour le service de contre-remboursement (varie selon le montant facturé).
      • Indiquez un total de 8,63 € à facturer au destinataire, incluant les frais d’expédition et de contre-remboursement.

    Informations complémentaires

    Vous trouverez des instructions détaillées dans notre Centre d’aide sur la manière de souscrire un service de contre-remboursement.

    Votre demande a-t-elle trouvé une réponse satisfaisante ?