Pour les sociétés de transport, SpedireBox est considéré comme le client principal. Par conséquent, si vous les contactez pour obtenir des informations sur votre envoi ou demander une procédure particulière, ils vous redirigeront systématiquement vers notre équipe.
Contact des transporteurs : Les numéros de téléphone des transporteurs sont généralement surtaxés, entraînant des coûts élevés sur votre facture. Nous vous recommandons donc d’éviter cette méthode de contact. Toutefois, si vous avez besoin de ce numéro, nous vous fournirons toutes les informations nécessaires sur demande.
Important
Pour toute question, retard, incident, réclamation ou demande d’annulation d’envoi, il est indispensable de passer par la page d’assistance de notre Centre d’Aide.
Suivi des envois sur SpedireBox : Le suivi de votre envoi est simple à réaliser via notre plateforme. Si vous avez besoin du numéro de suivi du transporteur, vous pouvez le retrouver directement sur l’étiquette d’expédition.
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