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- Envoi groupé : Il est possible d’expédier plusieurs colis à condition qu’ils soient destinés au même destinataire et livrés à la même adresse.
- Informations utiles : Consultez notre Centre d’aide pour connaître la procédure d’organisation d’un envoi regroupant deux colis ou plus.
Important
- Conditions de collecte : Le coursier ne collectera que les colis liés à une commande enregistrée dans son PDA (Personal Digital Assistant ou terminal). Il prendra uniquement les colis prévus pour la collecte ce jour-là.
- Risques liés à une livraison anticipée : Si vous choisissez de livrer votre marchandise avant la date prévue :
- Cela se fait à vos propres risques.
- Vous exposez votre colis à une perte de traçabilité (risque de perte) ou à un croisement des marchandises, particulièrement dans le cas d’envois internationaux réétiquetés par les transporteurs.
- Temps de transit : Même si le colis est livré plus tôt, le temps de transit ne commencera qu’à partir de la date de collecte initialement prévue, car la commande ne sera pas enregistrée dans le système du transporteur.
Recommandation Même si le chauffeur accepte la marchandise, il est fortement déconseillé de livrer le colis avant la date prévue de collecte pour éviter tout désagrément.
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