Conditions générales
Tous les envois effectués via SpedireBox bénéficient de la couverture spécifiée dans le contrat de transport applicable, couvrant les cas de dommage, perte ou contenu manquant, à condition que :
- La documentation nécessaire pour traiter la réclamation soit correctement fournie.
Limite de couverture gratuite
La couverture dépend du contrat de transport choisi :
Envois nationaux
- Mondial Relay : 20,83 € par colis.
- Chronopost, Colis Privé, Colissimo, TNT et DHL : 23 € par kilogramme.
- UPS : 33 € par kilogramme.
Envois internationaux
- Transport routier : 8,33 DTS par kilogramme.
- Transport aérien : 17 DTS par kilogramme.
Dépréciation de la valeur
Pour les marchandises ayant plus de 60 jours à compter de la date d’enlèvement ou de livraison, une dépréciation sera appliquée.
Option de protection supplémentaire
Vous avez la possibilité de souscrire à une protection extra couvrant jusqu’à 1.000 €.
Votre demande a-t-elle trouvé une réponse satisfaisante ?