Initiation de la réclamation
Toute réclamation doit être effectuée exclusivement par la personne ayant signé le contrat pour l’envoi, en utilisant l’adresse e-mail liée à la souscription du service.
Protection des données et sécurité
Chez SpedireBox, nous accordons une grande importance à votre sécurité. En conformité avec la réglementation européenne et les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous sommes dans l’impossibilité de fournir des informations à des tiers extérieurs au service contracté.
Procédure de gestion des demandes
Pour toute réclamation, retard, incident ou plainte, la démarche appropriée consiste à accéder à la page d’assistance de notre Centre d’aide, et de sélectionner l’option correspondant le mieux à votre situation.
Votre demande a-t-elle trouvé une réponse satisfaisante ?